Service
Retourbeleid
Bij Cloosee willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Past een stuk toch niet zoals gehoopt? Geen zorgen — je kunt binnen 30 dagen na ontvangst je bestelling kosteloos retourneren.
Voorwaarden
- De kleding is ongedragen, ongewassen en met originele labels.
- Retourneer binnen 30 dagen na ontvangst.
- Gebruik indien mogelijk de originele verpakking.
- Onderkleding en aangepaste stukken zijn uitgesloten.
Hoe retourneren?
- Meld je retour via je account of stuur ons een e-mail.
- Verpak de items zorgvuldig.
- Verzend het pakket met het retourlabel dat je van ons ontvangt.
- Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen.
Ruilen
Wil je een andere maat of kleur? Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het oude stuk. Zo weet je zeker dat de gewenste variant nog op voorraad is.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via hello@cloosee.com — we helpen je graag verder.